——亚伯拉罕·马斯洛这样说
治疗师必须是这样一个人：他能够轻松地进入到心理治疗的理想的良好人际关系之中；而且，他必须能够与许多不同类型的人，甚至与所有的人做到这一点；他必须热情，充满同情心，他必须能够自信地给予他人以尊敬；就心理学意义而言，他应该在本质上是一个平等待人的人，即他之所以用尊敬的态度看待他人，仅仅是因为他们是人，每个人都是独特的；一句话，他在感情上应该是可靠的，他应当具有健康的自尊。此外，他的生活状况应理想得足够好，这样他可以不为自己的问题所累。他应当婚姻幸福、手头宽裕、广交良友、热爱生活，一般说来能够过得舒畅。
——引自马斯洛的著作《动机与人格》中文版，许金声译，中国人民大学出版社，2007年4月第一版
按照权威的观点，心理咨询与心理治疗在本质上区别不大，所以我个人认为马斯洛谈到的心理治疗师应具有的特点和条件，同样适用于心理咨询师。
事实上，每一个有志于从事心理咨询工作的人，应该在确定自己的选择之前，认真学习和领悟被誉为“人本心理学之父”的马斯洛的这段话的深刻含义。简单说，因为这段话涉及心理咨询师的基本人格方面的特点和最基本的素质，还有当前个人的各方面的现状及条件。尽管有些是可以在从事了这项工作以后努力去学习和追求的，但有些东西改变起来相当不容易，所以最好是在从事心理咨询心理治疗之初，就具有或接近具有这些素质和条件，这样比较理想一些。
我们试着来分析一下马斯洛论述的具体内容。
第一点，能够轻松地与不同类型的来访者建立起良好的人际关系。因为心理咨询是一种特殊的人际关系，来访者的改变是在与心理咨询师的互动中进行的。所以良好的人际关系是自信和改变的基础。
心理咨询师怎样才能做到这一点呢？
首先，要有马斯洛下文所说的“同情心”。有同情心的咨询师才会设身处地理解来访者的感情和境况，才能接纳来访者的不足和问题。从这点说，心理咨询师应该对人性、对人性的弱点有深刻体会，同时自己又是一个有着善良本性的人。唯此才能无条件地理解和接受来访者，才能给来访者有效的帮助。其次，要有专业的技术，如倾听、关注、问话、具体化、面质，以及分析、解释、处理阻抗的技术等。而要掌握这些技术，除了在实践中不断探索学习，还要在个性的锤炼方面下长期的功夫。比如倾听，与咨询师的耐心与心境是分不开的。而问话，又离不开表达能力的提升。再次，最好阅历比较丰富。来访者三教九流各种人都有，如果咨询师人生的阅历比较浅薄，来访者说起自己的经历和职业，咨询师没有直接或间接接触过，就难以进行有效的沟通。
第二点，给他人以尊敬，平等待人。人本心理学有两个基本的命题：对于以病理学为中心的理念的不满和重视人类的成长潜能，认为人类是自我决定的，能够选择并承担责任。心理咨询师无论发现来访者的心理与情绪问题有多严重，也执着地相信，他或她有改正错误，追求自我健康发展的动机和潜能，咨询师应该善于发现并有效地发掘来访者的潜能，引导他们恢复心理健康。心理咨询师不是先知先觉者，而是与来访者共同成长的伙伴。有了这样的一个心理建构，咨询师就不会以导师或教导者自居，不会包办代替来访者做决定，不会对来访者的一切指手画脚，才能最快地鼓励来访者努力承担起自己的人生责任。
第三点，感情可靠和有健康的自尊。什么叫感情可靠？按我的理解，就是能适当地对他人的行为给出感情方面的反应。举例说，对于他人对自己的善意表达，能很好地理解感受和表示感谢，对他人的不友好甚至伤害能表达即时的适度不满或愤怒，但不至于长期影响个人的情绪，更不改对于人性善良的看法。总之，他的感情来源于对事物的合适的判断，这种判断是符合社会主流道德伦理和价值观的，具有普世的特征。既不保守，也不偏激。而他的情绪是稳定的，不容易为外界的事物所左右。健康的自尊说的是，咨询师的心理背景，在自信与自卑这一对矛盾的命题方面，基本上不偏于一方。他的自信不是夸大的，不是自恋式的。而基本上没有明显的自卑，尤其不能有自卑的过度补偿式的自大。
马斯洛为什么强调这一点呢？因为“人本主义治疗家重视并运用自己的经历，认为治疗者的人格在咨询过程中的影响和重要性不可低估。治疗者作为一个模特，无形中向来访者证明创造力和积极作用的潜力。”（《动机与人格》中文版331页）
第四点，生活状况足够好。因为“这样他可以不为自己的问题所累”。马斯洛很重视这一项，故下面他还做了具体的说明，他认为的“生活状况足够好”包括：婚姻幸福、手头宽裕、广交良友、热爱生活，一般来说能够过得舒畅。
这是非常重要的论述，也是非常精致精细的阐述，充分反映出马斯洛对于心理咨询心理治疗这一职业的深刻理解。
婚姻幸福被放到重要的位置，这是因为婚姻幸福，家庭关系稳定的咨询师，他本人的经历和感受就可以为来访者提供良好的榜样和学习的示范。婚姻制度这一古老的习俗和社会约定，无论在今天受到了多少挑战，但对于中外的绝大多数人来说，仍然是最合理的一种男女合作共同生活和繁衍后代的制度。没有婚姻或婚姻不幸福的心理咨询师在这方面有严重的缺陷。他们缺少信心与感受，从而不太容易指导求助者。
手头宽裕。如果心理咨询师经济拮据，他的心态很可能会多一些负面的东西，他对社会以及对公平正义等的理解可能会更具有个人感情的色彩，也可能更急功近利，或更重视经济的收益而领会不到心理咨询助人自助的真谛。
广交良友的人至少说明他或她是一个愿意与他人交流，愿意向人敞开心扉没有很多情感压抑的人；而热爱生活，更是心理咨询师必有的人生态度，消极颓废或如鲁迅小说《风波》中讽刺过的“九斤老太”一样的“不平家”，不适合做心理咨询工作。
中国有句古语：虽不能至，然心向往之。马斯洛对于心理咨询师的要求也许我们达不到，然而如果我们想从事心理咨询这样一种职业，则必须朝着他指出的方向不懈努力。
2008年12月18日
做一个合格而且优秀的心理咨询师
——从容格的一段话引出的漫谈
要做一个合格而且优秀的心理咨询师，丰富的生活经历也是非常需要的。说到这，想起容格（Carl Gustav Jung，1875-1961）的一段话。
这位瑞士著名的心理学家和精神病医生写道：“任何人想要了解人类的心灵，从实验心理学中几乎是一无所获的。他最好搁置起他的学者长袍，向他的书房说再见，伴随人类心灵去漫游世界。在历经了监狱、疯人院和医院的炼狱后，再从乏味的郊外酒馆、妓院、赌场，到高雅的沙龙、股票交易所、社会主义分子的集会、教堂、复兴者及狂热宗教派的聚会等，当经历了爱与恨、体验到自身各种形式的激情后，他将获得更加丰富的知识储备，这远不是那些一英尺厚的书本所能给予他的。之后，他就能懂得如何用真正的人类灵魂的知识对症下药。”（转引自《相遇心理分析：移情与人际关系》）
为什么丰富的生活经历是做一个合格而且优秀的心理咨询师的必要条件呢？我想，这应该从两个方面来谈。第一，丰富的生活经历能使人对人性、人生有深刻的理解。这样，当面对来访者的时候，才能更容易地达到“共情”。比如，当来访者叙述农村生活的艰辛时，如果咨询师有过农村生活的经历，他（她）理解起来访者由此产生的情感体验，会设身处地。第二，丰富的人生经历能够在心理咨询的过程中，充分运用各种事物之间的类比，说明道理，改变求助者的认知。还能够增加谈话的趣味，容易打动求助者。
2009年9月8日
本组文章是《苏永生心理咨询文集》第一章 咨询理论与技术之二十
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