市南区现有中学8所，小学33所，这些儿童青少年的身心健康一直备受关注，本阶段比较常见的心理与行为问题主要包括情绪、认知、行为三个方面，比如紧张、害羞、失落、叛逆、人际疏离、辍学、低成就感、人际挫败、家庭问题等。这些常见的心理与行为问题如果能得到较好的疏导，儿童青少年能顺利成长，如果不能及时疏导和解决，轻则影响学业，重则可能导致违法犯罪行为。
虽然学校基本都配备了心理健康教师，但教师的工作多只针对学生，这一职业限制导致仍有很多问题不能得到有效解决。
香港开展学校社会工作的经验值得我们借鉴，它的方式是：在每所中小学都设立社会工作站，由专门的非营利性的社会工作机构提供驻校服务，每个学校有至少一名专业性的学校社会工作者驻校开展工作。这种模式在西方一些发达国家和地区被普遍推行，上海、深圳等城市也在逐步向学校引入社会工作。
社工可以帮助青少年解决在校学习的过程中遇到的一些诸如情绪、行为、人际关系和家庭等方面的问题。当发现学生有这些问题后，社工可采取家庭接触、学校咨询、个别咨询、教师咨询、个案管理及学校小组会议、机构接触等方式，进行资源统整、沟通协调、学生辅导及家庭协助，推动形成“家庭—学校—社区”三者的良好协调关系，使学校、家庭与社区相互配合形成社会大教育，缓解由家庭和学校管理方式不当而引发的孩子的心理问题，共同帮助青少年全面、健康发展。
学校社工的介入更能加强对边缘青少年的管理，特别是对那些行为偏差的青少年、学校的双差生、问题家庭的子女要重点开展疏导和帮教工作，提高他们自我认识、自我调节的能力，帮助他们改正在认识、行动上出现的偏差，培养良好的品德和行为规范，将隐患抑制在萌芽阶段。
为此建议：
1.2009年开展向驻区中小学派驻专任的社会工作者的试点工作。参照深圳、上海等地的做法，社工的服务是以政府向民办非企业公益性组织购买的方式进行的，由民办非企业公益性组织负责对社工的选聘和派出。
在区民政局的大力扶持下，我区近日成立了全市第一家民办非企业的社会公益性机构——青岛市市南区博文汇儿童青少年社会工作服务中心，该中心由心理咨询机构转化建立，有多年儿童青少年工作的基础和经验，初步具备了承担学校和社区社会工作的能力。
2.在全市还没有出台具体政府购买社会工作服务的政策的情况下，建议我区先行一步，拨出一定专款，用于购买服务和扶持民办非企业社会公益性组织发展。
2008年12月28日
关于加强老年人心理健康工作的建议
市老龄办：
随着我市老年人占总人口比例的增加，老年人的精神与心理健康问题日益突出。据专家研究，我国有大约三分之一的老年人存在失落、孤独、寂寞、抑郁、焦虑等心理问题，需要来自包括子女在内的各种社会力量的精神支持。另外，我市空巢家庭也越来越多，因此，庞大的老年群体在精神慰藉、心理调适、临终关怀等方面有很大需求。
我市老年人的心理服务工作在贵办的领导下早就开展起来了，取得很大成绩。我们协会也有一批心理咨询师常年从事老年人的心理咨询服务工作，通过到社区、干休所、机关等为老年人开办心理讲座、公益咨询，以及在《老年生活报》写文章等，为老年人的心理健康做了大量工作。
为进一步做好工作，尤其是希望得到市老龄办的领导、支持，我们有以下建议，报告如下：
一、组织开展全市老年人心理健康现状的调查研究。通过抽样调查、座谈、个别访问等方式，对我市老年人的总体心理状况、影响老年人心理健康的因素等进行调查，获取数据和资料，并进一步提出加强老年人心理工作的措施。
二、组建一支专门为老年人提供心理服务的队伍。据了解，在贵办领导下，市老年协会成立有老年专业委员会。可否在此基础上加以扩大和加强，大力吸收持有心理咨询师证书、并有为老年人提供心理咨询经验的人加入，并对这些人员进行培训，使他们能既有理论和知识上的修养，也有实际工作的能力。
三、大力开展公益性质的、针对老年人的心理咨询、心理援助、心理支持活动。研究表明，老年人是更需要心理关怀的“弱势群体”，他们由于身体衰老、疾病、人际交往减少等，焦虑、抑郁、孤独等负面情绪更多，严重影响生活质量。由于种种原因，老年人不太乐意主动接受心理咨询，因此更有必要为老年人提供公益的心理援助。最近几年来，我会单独或联合《老年生活报》等单位组织过多次公益的咨询，受到老年朋友的欢迎，但由于条件限制，这些活动都是一次性的。今后能否设立常年的、固定场所的公益咨询，为老年人排忧解难。
四、在贵办领导下，有组织、有计划、有目的的到干休所、社区等开展老年人心理健康服务活动。比如，可否由贵办下发文件，征集需求，然后开展工作。
以上建议，不妥之处请指正。
青岛市心理咨询师协会
2011年6月10日
联系人：苏永生，青岛市心理咨询师协会副会长兼秘书长
本组文章是《苏永生心理咨询文集》第一章 咨询理论与技术之二十二
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